De nada importa si tu campa\u00f1a tiene un dise\u00f1o atractivo, im\u00e1genes cuidadas y una oferta dif\u00edcil de rechazar… Si nadie abre para leerla.<\/p>\n\n
El asunto es el primer elemento que ver\u00e1 el usuario en su bandeja de entrada. Luego leera el nombre del remitente y el texto de previsualizaci\u00f3n, asiq que el asunto tiene que decir por qu\u00e9 merece la pena dedicar unos segundos a ese email.<\/p>\n\n
Esto no significa que exista una frase m\u00e1gica que garantice buenos resultados. El tipo de p\u00fablico, el sector, la relaci\u00f3n con los contactos o el momento del env\u00edo tambi\u00e9n influyen. No obstante, existen algunas f\u00f3rmulas que pueden ayudarte a redactar asuntos m\u00e1s claros, relevantes y atractivos.<\/p>\n\n
Te dejamos cinco tipos de asuntos de email y diferentes ejemplos para adaptarlos a negocios de distintos sectores.<\/p>\n\n
Uno de los m\u00e1s efectivos es explicar directamente qu\u00e9 obtendr\u00e1 el destinatario al abrir el email. En lugar de utilizar una frase gen\u00e9rica, el asunto comunica una ventaja concreta: ahorrar tiempo, aprender algo, resolver un problema o descubrir una oportunidad.<\/p>\n\n \u201cAprende Excel desde cero en cuatro semanas\u201d<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n \u201cProtege tus equipos con estas cinco medidas\u201d<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n \u201cDescubre nuestro nuevo men\u00fa sin gluten\u201d<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n La clave est\u00e1 en pensar menos en lo que la empresa quiere anunciar y m\u00e1s en aquello que puede resultar \u00fatil para el destinatario. \u201cNuevo servicio disponible\u201d habla de la empresa; \u201cReduce el tiempo que dedicas a gestionar tus facturas\u201d habla del beneficio para el cliente.<\/p>\n\n Los asuntos basados en la curiosidad ofrecen parte de la informaci\u00f3n y reservan la respuesta completa para el contenido del correo. Bien utilizados, pueden llamar la atenci\u00f3n frente a otros mensajes m\u00e1s previsibles.<\/p>\n\n \u201cEl color que vas a ver en todas partes\u201d<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n \u201cEste destino todav\u00eda es un secreto\u201d<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n \u201cEl error que est\u00e1 reduciendo tus conversiones\u201d<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n Generan una pregunta. \u00bfCu\u00e1l es ese color? \u00bfQu\u00e9 destino es? \u00bfQu\u00e9 error estoy cometiendo?<\/p>\n\n Despertar curiosidad no significa ocultarlo todo. Un asunto como \u201cNo vas a creer lo que ha ocurrido\u201d<\/em><\/strong> puede llamar la atenci\u00f3n, pero no permite saber qu\u00e9 relaci\u00f3n guarda el mensaje con el destinatario. Adem\u00e1s, si el contenido no cumple la expectativa creada, puede perjudicar la confianza en los pr\u00f3ximos env\u00edos.<\/p>\n\n Las preguntas funcionan cuando el destinatario puede reconocerse r\u00e1pidamente en la situaci\u00f3n planteada. No es necesario buscar una pregunta sorprendente: basta con identificar una duda, necesidad o dificultad habitual del p\u00fablico.<\/p>\n\n \u201c\u00bfTe sangran las enc\u00edas al cepillarte?\u201d<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n \u201c\u00bfPor qu\u00e9 te cuesta mantener una rutina?\u201d<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n \u201c\u00bfPor qu\u00e9 nadie abre tus campa\u00f1as?\u201d<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n Primero presentan un problema y dejan que el contenido del email desarrolle la respuesta. Despu\u00e9s, la empresa puede explicar c\u00f3mo puede ayudar a solucionarlo.<\/p>\n\n Para que esta f\u00f3rmula funcione, la pregunta debe ser espec\u00edfica. \u201c\u00bfQuieres mejorar?\u201d resulta demasiado general. En cambio, \u201c\u00bfPor qu\u00e9 tus clientes abandonan el carrito?\u201d identifica una situaci\u00f3n concreta y se dirige a un p\u00fablico determinado.<\/p>\n\n Tambi\u00e9n es importante que el correo responda realmente a la pregunta. Si el asunto promete explicar un problema, pero el contenido se limita a presentar una promoci\u00f3n, el lector puede sentir que ha sido enga\u00f1ado.<\/p>\n\n La urgencia puede impulsar al usuario a abrir un email antes de dejarlo para m\u00e1s tarde. Es especialmente \u00fatil en promociones con fecha de finalizaci\u00f3n, reservas limitadas, inscripciones o productos con pocas unidades disponibles.<\/p>\n\n \u201c\u00daltimas horas: termina nuestro 20 % de descuento\u201d<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n \u201cQuedan cinco mesas para este s\u00e1bado\u201d<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n \u201c\u00daltimo d\u00eda para renovar tu equipo con descuento\u201d<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n Estos asuntos funcionan porque explican qu\u00e9 oportunidad termina y cu\u00e1ndo lo har\u00e1. El destinatario puede decidir r\u00e1pidamente si quiere aprovecharla.<\/p>\n\n La urgencia debe ser verdadera. No conviene enviar cada semana un supuesto \u201c\u00faltimo d\u00eda\u201d ni anunciar una disponibilidad limitada cuando realmente no existe. Si el p\u00fablico nota que los plazos son mentira, dejar\u00e1 de confiar en los futuros mensajes.<\/p>\n\n Tambi\u00e9n es recomendable evitar el abuso de may\u00fasculas, exclamaciones y expresiones excesivamente agresivas. Un asunto como \u201c\u00a1\u00a1\u00a1COMPRA AHORA ANTES DE QUE SEA TARDE!!!\u201d puede parecer spam. La fecha, el n\u00famero de plazas o la condici\u00f3n concreta ya aportan suficiente urgencia.<\/p>\n\n Personalizar no consiste \u00fanicamente en colocar el nombre del destinatario. Los asuntos tambi\u00e9n pueden adaptarse a sus intereses, ubicaci\u00f3n, compras anteriores o comportamiento dentro de una p\u00e1gina web.<\/p>\n\n \u201cEl producto que viste vuelve a estar disponible\u201d<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\n \u201cContin\u00faa el curso donde lo dejaste\u201d<\/strong><\/p>\n<\/details>\n\nUna academia<\/mark><\/em><\/strong> podr\u00eda utilizar:<\/summary>\n
Una empresa inform\u00e1tica<\/strong><\/mark><\/em> podr\u00eda escribir:<\/summary>\n
En un restaurante<\/mark><\/em><\/strong>, el beneficio puede estar relacionado con una necesidad espec\u00edfica:<\/summary>\n
2. Despierta curiosidad, pero sin enga\u00f1ar<\/strong><\/h2>\n\n
Una tienda de ropa<\/mark><\/em><\/strong> podr\u00eda presentar una nueva colecci\u00f3n con:<\/summary>\n
Una agencia de viajes<\/em><\/mark><\/strong> podr\u00eda utilizar:<\/summary>\n
Una agencia de marketing<\/mark><\/em><\/strong> podr\u00eda dirigirse a sus clientes con:<\/summary>\n
3. Una pregunta relacionada con un problema real<\/strong><\/h2>\n\n
Una cl\u00ednica dental<\/mark><\/em><\/strong> podr\u00eda preguntar:<\/summary>\n
Un gimnasio<\/mark><\/strong><\/em> podr\u00eda utilizar:<\/summary>\n
Una plataforma de email marketing<\/mark><\/em><\/strong> podr\u00eda plantear:<\/summary>\n
4. Utiliza una urgencia real<\/strong><\/h2>\n\n
Una tienda de ropa<\/mark><\/em><\/strong> podr\u00eda utilizar:<\/summary>\n
Un restaurante<\/mark><\/em><\/strong> podr\u00eda escribir:<\/summary>\n
Una tienda de inform\u00e1tica<\/mark><\/em><\/strong> podr\u00eda anunciar:<\/summary>\n
5. Personaliza el asunto seg\u00fan cada contacto<\/strong><\/h2>\n\n
Una tienda online<\/mark><\/em><\/strong> podr\u00eda enviar:<\/summary>\n
Una plataforma de formaci\u00f3n<\/mark><\/em><\/strong> podr\u00eda utilizar:<\/summary>\n